Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

 

1. Sklep internetowy działający pod adresem http://www.saravonsteiner.pl. pośredniczy w sprzedaży Produktów i umożliwia składanie Zamówień. Wszystkie zdjęcia, wszelkie materiały graficzne, a także teksty są własnością firmy Sara von Steiner i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie zdjęć lub też fragmentów treści Sklepu Sara von Steiner bez pisemnego zezwolenia firmy Sara von Steiner jest zabronione.

2. Właścicielem sklepu internetowego Sara von Steiner działający pod adresem http://www.saravonsteiner.pl jest Sara von Steiner Anna Pisarzewska, ul. Kasprowicza 119B/1 Warszawa; NIP:118-158-88-35; REGON: 141674692, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej miasta stołecznego Warszawa.

3. Adres wysyłkowy – korespondencja, zwroty, wymiana i reklamacje zakupionych towarów proszę kierować na adres: ul. Kasprowicza 119b/1, 01-949 Warszawa.

4. Produkty oraz znaki towarowe oferowane na stronie www.saravonsteiner.pl są wyłącznie własnością ich właściciela i podlegają prawnej ochronie.

5. Produkty dostępne w Sklepie Sara von Steiner są szczegółowo opisane. Na stronie znajdują się podstawowe informacje o właściwościach, kolorach i rozmiarach Produktu, o jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp. Zdjęcia Produktów możliwie jak najwierniej oddają rzeczywisty ich wygląd. Zastrzegamy jednak, że kolory mogą nieznacznie się różnić, spowodowane jest to różnymi ustawieniami parametrów wyświetlaczy monitorów Klientów sklepu.

6. Ceny Produktów są podawane w PLN brutto i zawierają wszystkie należne cła i podatki. Oferta i ceny Produktów ważne są do wyczerpania zapasów. Sklep Sara von Steiner zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach Produktów oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zmiana cen Produktów nie może nastąpić po złożeniu zamówienia przez Klienta.

7. W celu dokonania zakupów w Sklepie Internetowym www.saravonsteiner.pl wymagane jest wypełnienie formularza „ZAMÓW PRODUKT” oraz akceptacja regulaminu zakupów.

8. Dostępność Produktów – przy opisie Produktu widnieje informacja o jego dostępności w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach takich jak np. równoczesny zakup przez kilku Klientów tego samego Produktu lub przez inny błąd techniczny Sklepu może okazać się, że Produkt nie będzie dostępny. W takim wypadku niezwłocznie skontaktujemy się z Klientem informując o ewentualnej zwłoce, lub braku dostępności.

9. Zamówienia – Klient może zamówić Produkty 24h na dobę za pośrednictwem Sklepu internetowego. Zamawiane Produkty wysyłamy wyłącznie, gdy wypełniony formularz zawiera imię i nazwisko, adres, nr telefonu kontaktowego, wybrany Produktu dokładną nazwę i numer identyfikacyjny produktu oraz zostanie określona forma płatności.

10. Jeśli Klient Sklepu w momencie składania zamówienia nie ukończył 18 lat, tym samym oświadcza, iż poinformował o dokonaniu Zamówienia swojego opiekuna prawnego.

11. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Właścicielem Sklepu, a Klientem. Jeżeli Sklep nie może zrealizować Zamówienia, wtedy niezwłocznie powiadamia Klienta o zaistniałej sytuacji.

12. Przesyłka – Skompletowane i spakowane Zamówienie z naklejoną etykietą adresową jest wysyłane pocztą/przekazywane Kurierowi zależnie od wybranej przez Klienta opcji. Przesyłki są dobrze zapakowane (koperty bąbelkowe, kartony). Informacje dotyczące stanu Przesyłki widoczne będą z chwilą dotarcia paczki do magazynu firmy kurierskiej, około godzin wieczornych w dniu nadania. W przypadku gdy Kurier dostarczy Klientowi uszkodzoną Przesyłkę należy ją po odbiorze otworzyć w obecności przedstawiciela Kuriera i w przypadku stwierdzenia uszkodzenia, bądź jego braku, należy sporządzić protokół stanu przesyłki i towaru oraz skontaktować się z obsługą Sklepu. Sklep niezależnie od procedury trwającej u Kuriera dośle brakujący Produkt lub zwróci jego równowartość w pieniądzach.

13. Dowodem zakupu Produktu jest rachunek, faktura oraz potwierdzenie odbioru paczki, na podstawie którego udzielana jest gwarancja jakości Produktu, a okres jej trwania to 2 lata od daty zakupu.

14. Gwarancja – Sklep gwarantuje, że wszystkie Produkty są nowe, wolne od wad fizycznych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty objęte są odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru na warunkach wynikających z ustawy (dotyczy Konsumentów). Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych produktu, bądź niewłaściwego użytkowania.

15. Wymiana – (dotyczy Konsumenta) Jeśli otrzymany Produkt z jakichś względów nie spełnia oczekiwań można odesłać go w ciągu 10 dni od daty otrzymania, wraz z dowodem zakupu. Sklep zastrzega, że Produkt nie może być używany jeśli produkt ma być zwracany (poddawany reklamacji), lub wymieniany na inny.

16. Czas wysyłki – czas w jakim Sklep Sara von Steiner skompletuje zamówienie i wyśle z Magazynu wynosi do 3 dni roboczych (wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).

17. Jeśli zamawiany produkt nie jest dostępny na stanie Magazynu, czas oczekiwania na Zamówienie określa się indywidualnie, drogą e-mailową bądź telefoniczną pod numerem telefonu +48 508 478 885.

18. Rejestrując się w Sklepie Internetowym www.saravonsteiner.pl Klient jednocześnie wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Sklepu oraz na ich przetwarzanie w celach marketingowych.

19. Brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.

20. Dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Administrator danych czuwa nad tym, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z prawem, aby były zbierane dla oznaczonych, zgodnym z prawem celów, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, dla jakich są przetwarzane.